La Union de Consumidores de Asturias denuncia que la contratación eléctrica puerta a
puerta, declarada ilegal, se sustituye en la actualidad por llamadas telefónicas que suplantan a la eléctrica del titular y con ofertas engañosas que ofrecen cambiar de compañía a través de un SMS.
Desde la Unión de Consumidores de Asturias, su presidente, Dacio Alonso, ha recordado este viernes en rueda de prensa que las comercializadoras eléctricas para renovar los contratos con vigencia anual tienen la obligación de comunicarlo con un mes de antelación y por escrito y con un comparativo sobre la nueva propuesta de tarifas.
Alonso ha explicado que las llamadas comerciales no solicitadas ni consentidas expresamente por el usuario de forma previa son ilegales desde el 29 de junio pasado, y que las empresas que incumplan esta normativa podrán llegar a enfrentarse a multas de hasta 100.000 euros.
Factor Energia es según Alonso una de las compañías que más se han beneficiado de estos métodos fraudulentos para ganar clientes.
Para evitar las llamadas telefónicas comerciales la Unión de Consumidores anima a apuntarse a la Lista Robinson. Aunque con un correcto cumplimiento de la Ley no debería ser necesario, Alonso considera útil este registro de usuarios que no quieren recibir publicidad. Es gratuito y protege de las llamadas de empresas o entidades con las que no hay relación comercial de ningún tipo.
