Condena a Unicaja por no proteger a sus clientes de las ciberestafas

La Audiencia Provincial de Oviedo afea a Unicaja "el gran número de estafas de este tipo".

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Redacción Nortes
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Te contamos lo ocurrido centradas en la periferia.

La Audiencia Provincial de Oviedo ha condenado a Unicaja a devolver 6.000 euros a un cliente que fue víctima de una ciberestafa en la que se le hizo creer que operaba con la entidad, al entender que el usuario actuó “como con toda probabilidad habría realizado gran parte de la población”.

El cliente clicó un enlace que parecía proceder de su banco -Unicaja-, y perdió 6.000 euros al instante. En primera instancia, el juzgado de Mieres dio la razón al cliente al considerar que existió un incumplimiento contractual por parte del banco al no haber comprobado la autorización de la orden de pago y no disponer de un adecuado sistema de seguridad que previniera este tipo de órdenes fraudulentas, por lo que condenó a la entidad a reembolsar los 6.000 euros.

La Audiencia afea a Unicaja “el gran número de estafas de este tipo” perpetradas en pocos días lo que evidencia “la falta de medidas o la quiebra de las que pudiera haber tomado”; se trata además de una práctica “poco habitual”, lo que debió haber llevado al banco a constara que se trataba de un fraude.

El cliente procedió “como con toda probabilidad habría realizado gran parte de la población, por más que sea usuaria de esos canales tecnológicos, en los que el refinamiento en el desarrollo de la actividad delictiva parece ir un paso por delante de las barreras que se ponen para evitarla, y pese a que, sin duda, es a la entidad a quien corresponde implementar todos los medios precisos para anticiparse a esa actividad”, señalan los magistrados.

La Unión de Consumidores y otras entidades de defensa de los consumidores llevan más de un año denunciado la desprotección de los clientes.

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