El Tribunal Supremo ha avalado por primera vez en España una demanda colectiva contra tarjetas ‘revolving’ y ha abierto la vía para anular miles de contratos de la tarjeta Carrefour Pass al declarar no transparente su sistema de amortización, según ha informado este jueves la Unión de Consumidores de Asturias.
La Sala de lo Civil considera que la cláusula que regula el modelo de amortización —basado en cuotas mensuales reducidas que apenas amortizan capital y prolongan la deuda— no supera el control de transparencia, al entender que los clientes no podían comprender el funcionamiento real del crédito rotativo, el riesgo de endeudamiento prolongado ni el coste total del préstamo.
El fallo concluye que la información facilitada por la financiera de Carrefour fue insuficiente y poco clara, y que no se entregó con la antelación necesaria para permitir a los consumidores tomar una decisión informada. Con la confirmación del Supremo, la nulidad podrá extenderse a todos los contratos de Carrefour Pass con condiciones similares.
La Unión de Consumidores de Asturias ha valorado la resolución como un fallo “histórico” que marca “un antes y un después” en la lucha contra los créditos rotativos que considera opacos y abusivos.
Según la organización, la sentencia permitirá a los afectados reclamar la devolución de intereses, comisiones y otros costes cobrados en aplicación de la cláusula anulada, especialmente en contratos anteriores a 2021, cuando la comercialización de este tipo de productos era más intensa y estaba menos regulada.
Se estima que la resolución podría afectar a hasta un millón y medio de tarjetas Carrefour Pass, con un saldo vivo que alcanzaba los 3.000 millones de euros en 2019.
La Unión de Consumidores de Asturias ha exigido a Carrefour que elabore un listado completo de personas afectadas, revise de oficio los contratos con la cláusula anulada e informe individualmente a los clientes sobre su derecho a reclamar.
Las tarjetas ‘revolving’ son líneas de crédito renovables que permiten pagar compras o disponer de efectivo mediante cuotas mensuales fijas o variables. Tienen cuotas reducidas, lo que las hace muy atractivas, pero esconde intereses abusivos que según el presidente de la Unión, Dacio Alonso, las convierte en la principal causa de “sobreendeudamiento delas familias”. El fallo advierte de que este sistema puede convertir al usuario en un “deudor cautivo”, atrapado en un crédito que se renueva constantemente y genera intereses elevados.
