La Unión de Consumidores de Asturias anuncia el lanzamiento de la campaña “Tarjetas de crédito abusivas: libérate de tu deuda”, en apoyo a todos los asturianos afectados por las tarjetas de crédito abusivas, conocidas también como tarjetas revolving. La campaña surge en respuesta a las reiteradas prácticas de entidades financieras, que han llevado a numerosos clientes – se calcula que unos 50.000 en toda Asturias– a endeudarse sin que el monto disminuya significativamente, debido a cuotas que apenas reducen el capital y que únicamente cubren intereses y comisiones. Este tipo de tarjetas de crédito actúan bajo el efecto “bola de nieve”, que convierte al consumidor en cautivo de la deuda a lo largo de los años. Las tarjetas abusivas son emitidas por las más diversas entidades,siendo las más habituales Wizink, Cetelem, Carrefour Pass, Cofidis, Ikea, ONEY, Bankinter, Sabadell, Unicaja, CaixaBank, BBVA, etc.
Transparencia y justicia para el consumidor
Los contratos de estas tarjetas se caracterizan por una falta de transparencia en la explicación de su funcionamiento, especialmente en lo relacionado con el coste real y el modo de amortización. Sentencias recientes del Tribunal Supremo han declarado ilegales estas cláusulas abusivas, sentando un precedente en la defensa del consumidor. “Esta campaña es un llamado urgente a la acción, para que todos aquellos que han sufrido este tipo de abuso financiero puedan reclamar y recuperar lo que ilícitamente han pagado de más”, afirman desde la Unión de Consumidores de Asturias.
Wizink, Citibank o Carrefour Pass: casos emblemáticos y justicia financiera
La Unión de Consumidores de Asturias ya ha logrado recuperar más de tres millones de euros para sus socios, por la ya mencionada nulidad del contrato de la tarjeta debido a la falta de transparencia y/o usura. Diversos casos han ilustrado el éxito de estas reclamaciones, donde se han visto anulados los contratos y se ha recuperado todo lo abonado de más, respaldados tanto por sentencias de primera instancia como por las confirmaciones en apelación.
En 2003, una socia de la Unión de Consumidores de Asturias recibe la visita de un comercial de Wizink en su centro de trabajo. Se le oferta la posibilidad de disponer de una tarjeta y pagar una pequeña cuota mensual, una atractiva proposición que la socia terminó contratando. La última compra de la socia fue en septiembre de 2013, pero la afectada continuó pagando hasta noviembre de 2024, sin reducir realmente su deuda.
El Juzgado de Primera Instancia nº 2 de Gijón declaró nulo el contrato en 2023 por la falta de transparencia en las cláusulas referentes al coste y la amortización, obligando a Wizink a devolver todo lo abonado de más, con los intereses correspondientes. Aunque Wizink recurrió, la Audiencia Provincial desestimó el recurso, confirmando la sentencia. En consecuencia, Wizink tuvo que abonar a la afectada 18.277,39 €, incluidos los intereses legales.
Un caso similar sucedió en junio de 1997. Al igual que la anterior, se trató de una oferta comercial que le hicieron a un socio de la Unión de Consumidores en su puesto de trabajo. La contratada tarjeta de crédito Citibank (que pasó a popular-e y luego a Wizink), fue declarada nula por falta de transparencia, asimismo, en las cláusulas que regulan el coste y el modo de amortización. Wizink presenta una apelación, que es desestimada por la Audiencia Nacional 2024, y confirma la instancia. El socio recibió de la entidad financiera 47.121,35€.
Igualmente, afecta a las tarjetas Carrefour Pass. Una de ellas, contratada en mayo de 2005, queda anulada en la sentencia de 2024. Carrefour es condenado a devolver todo lo abonado de más con los intereses legales, sumando un total de 11.641,27€
