La Consejería de Ordenación, Vivienda y Derechos Ciudadanos de Principado de Asturias y la Unión de Consumidores de Asturias han puesto en marcha la campaña “Trilogía” para impulsar reclamaciones de personas que puedan haber sufrido sobrecostes o cláusulas abusivas en la compra de coches, préstamos hipotecarios y tarjetas de crédito tipo revolving.
Se estima que alrededor de 300.000 personas en la región podrían estar afectadas por estas prácticas. En el caso de la compra de vehículos nuevos o de kilómetro cero entre 2006 y 2013, muchos clientes pagaron un precio superior al real debido a acuerdos entre fabricantes que inflaron los precios.
Respecto a las hipotecas, numerosos contratos incluían gastos de notaría, tasación, gestoría, registro y comisiones de apertura a cargo del cliente, a pesar de que los tribunales han declarado abusivas estas cláusulas. Las personas que firmaron hipotecas entre 1995 y 2019, incluso si ya han sido canceladas, pueden presentar reclamaciones.
También se anima a revisar las tarjetas de crédito revolving, muy criticadas por los elevados intereses y la falta de transparencia en sus condiciones. Se calcula que unas 50.000 personas en Asturias podrían verse afectadas por estos productos financieros.
La campaña busca facilitar información y asesoramiento para que los afectados presenten reclamaciones de forma colectiva o individual. Se recuerda que en muchos casos ya se están obteniendo sentencias favorables que permiten la devolución de cantidades significativas por sobrecostes en coches, gastos hipotecarios o intereses abusivos.
El Gobierno asturiano ha animado a la ciudadanía a reclamar sus derechos antes de que prescriban y ha señalado que esta colaboración con las asociaciones de consumidores pretende servir de modelo para futuras iniciativas de protección de los consumidores asturianos.
En su visita a la Unión de Consumidores, la primera de un consejero autonómico, explicó Dacio Alonso, “esto hay que celebrarlo porque me parece una buena práctica”, Zapico advirtió que “no será la última”, y señaló como hecho diferencial de IU en el Gobierno la llegada de una actitud beligerante en defensa de los derechos de los consumidores frente a las estafas y abusos de banca y empresas. “Si hay 300.000 personas con más de 300 millones de euros en juego y el plazo termina en abril, hay que incentivar a la ciudadanía a dar un paso adelante, sin miedo, para recuperar ese dinero que legítimamente les pertenece y no a las grandes corporaciones y multinacionales que lo retienen” expuso el consejero”.
Alonso recordó que parte de los “beneficios millonarios de la banca” proceden de las causulas abusivas, y señaló la importancia de formentar una cultura del arbitraje que sirva para no recurrir a los tribunales y “congestionar los juzgados”.
Las personas interesadas pueden contactar con la Unión de Consumidores de Asturias para revisar sus contratos y evaluar si tienen derecho a reclamar, pudiendo recuperar cantidades importantes en función de cada caso.
