Los gijoneses hartos de pasar la mañana al teléfono para concertar una cita médica

La Federación de Asociaciones de Vecinos reclama más profesionales en los centros de salud, y un 'call center' por área.

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Diego Díaz Alonso
Diego Díaz Alonso
Historiador y activista social. Escribió en La Nueva España, Les Noticies, Diagonal y Atlántica XXII. Colabora en El Salto y forma parte del consejo de redacción de Nortes.

Malestar vecinal en Xixón con la situación de colapso y la falta de atención presencial en los centros de salud. Los vecinos denuncian que solicitar una cita telefónica con el médico o médica de cabecera supone estar colgado del teléfono toda la mañana, toda la tarde o ambas. Por eso la Comisión de Salud de la Federación de Asociaciones de Vecinos de Xixón ha emitido un comunicado en el que solicita a los responsables de la Administraciones Sanitaria, “doten a todos los Centros de Salud de los imprescindibles recursos, tanto técnicos como humanos, para una mínima atención digna a las demandas de citas y consultas de la población asignada”.

Desde el movimiento reclaman un “call center” por cada Área de Salud para atender con más celeridad las llamadas de los pacientes, pero también consideran que “ha llegado el momento de recuperar la asistencia presencial prioritaria, lo que probablemente se podría realizar abriendo todos los Centros de Salud en horario de mañana y tarde, con turnos deslizantes entre los profesionales sanitarios, para evitar la acumulación de ciudadanos en las salas de espera y así mantener la necesaria distancia de seguridad anti-pandemia”.

Por otra parte, la Comisión de Salud de la FAV, también ha solicitado a algunos los centros de salud el porcentaje de consultas telefónicas/presenciales que realizan. Desde la Federación denuncian que “se nos ha negado esa información, a veces sin buenas maneras”.

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